소비자 상담정보

냉동식품반품가능한지문의

사건번호 2020-0061105
접수일자 2020-01-31
품목 쇠고기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

=홈앤쇼핑에서 안창살주문해서 먹는데 냄새가 나서 반품을 하려고 합니다-안창살(근막)이제거가되지않아서 냄새가 유독납니다=반품을 못해준다고 해서 신고합니다

답변 내용

-신선식품인경우 식품에 문제가 발생하지 않는한 반품어려움을 안내함

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