의료기기 수리를 제대로 못하는 업체 지도점검 요구

사건번호 2020-0353894
접수일자 2020-06-17
품목 보청기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-다리가 불편한 장애2급으로 3~4년 전인 2016~2017년 경 마산에서 보청기를 250만원에 구입했음.-왼쪽 귀가 안들려 업체직원이 자택을 방문해 청력검사 후 보청기를 맞추었음. 보통 130만원 정도 하는데 정부지원을 받아서 250만원 하는 제품을 구매함.-3~4년 정도 지났는데 소리가 이상하게 들리고 다른 소리가 들려서 업체를 방문해 수리를 받고 일시적으로 괜찮아졌으나 다시 소리가 이상하게 들림.-의료기기를 제대로 수리하지 못하는 업체를 방문해 지도점검 해주기를 원함.(5/12 2:41pm)

답변 내용

-마산 소재 의료기기업체 지도점검은 마산보건소로 문의하셔야 됨을 알려드렸지만 신청인이 하지 않겠다 하고 일방적으로 전화를 끊으셔서 마산보건소 보건행정과 [이름] 의약담당([전화번호] 5/12 3:48pm)에게 민원인 연락처 전달해 처리될 수 있도록 조치함.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례