읍급상황에서도 사후 처리 미흡한 코스트코 고발함

사건번호 2018-0932282
접수일자 2018-12-26
품목 보청기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

일요일 코스트코내 보청기 매장에서 보청기 (오른쪽만) 구입함 128만 원 가량 됨본을 뜨기 위해서 실리콘 사용함. 시간내 실리콘을 빼지 않아서 응급처치가 필요한 상황이었음응급실에서도 2시간 지체가 되어 고통스러운 상황이었음코스트코에서는 사과의 말도 없어서 고소함

답변 내용

매장 판매자와의 배상 중재가 필요하나 소비자님께서는 코스트코를 상대로 배상 진행한다 함전문 담당자님께 검토 받아보실 수 있는 구제신청 안내 드림

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