식당에 대한 불만으로 제도개선요구
상담 내용
-소비자는 오늘 친구들과 총 셋이 닭갈비 무한리필집을 찾았음-주문하고 고기가 나왔는데 숯불이 세서 바로 타버림-주인은 시간지나면 가라앉을 거라는데 밥먹으러 와서 안 탈때까지 기다리라는 게 말이 안 돼 손도 안 대고 나옴-주인은 2인분 값 18000원을 내라고 하여 내고 왔음-너무 억울해 신고하려고 문의함소비자가 중재 원합니다
답변 내용
-업체 전번 [전화번호]-전화해서 제도개선 요구하겠음--------------------------------------------업체에서는 말씀하기를 두 당 16500원이고 셋이면 49500을 받아야 했음을 설명-2년째 멀쩡하게 운영하고 있고 닭과 삼겹살을 소비자가 올려놔 그 고기값만 해서 18000원을 받은 거라고 함-소비자가 잘못 구워서 탄 것을 그리 기분나쁘게 하고 나가셨음-소비자가 식사하러 들어가셨는데 그렇게 나가셨으니 앞으로 좀 더 부드럽게 말씀해주시라 부탁드렸음-종결처리