고춧가루에서 이물질 발견
상담 내용
1. 햇고추가루 구입.2. 시간이 지나면 하얗게 변하고 묵은 고춧가루가 섞인것 같음.3. 고춧가루에서 실같은 이물질이 발견되고 품질이 좋지 않다고 함.4. 농민한테 20근 38만원 결제함. 한의원 판매자 [전화번호]
답변 내용
- 이물혼입시에는 '제품교환 또는 구입가 환급'으로 규정되어 있습니다.1. 판매자(14::02): [전화번호] 위생과 안내.안받음.- 15:29: 원장:8.19 방아찧어서 배달해주었음. 시골(순창)에 사는 누나한테 200근 판매했음 관리를 잘 하지 못한것임.5근 통고추로 15근은 가루로 판매했음.10근 고춧가루는 반품반품.
18000원 판매했으나 현재는 13000원 x15근=195000원 환불해줄 수 있음. 중국산은 섞이지 않음. 가족과 협의한 후 연락주기로 하여 연락처 남김.- 13:55: [전화번호]처음 판매했던 포장이 아니라 3봉지로 나눠서 가져왔음.통고추까지 가져왔으나 본인이 판매한 제품인지 확인조차 어려움.어떻게 보관했는지 알 수가 없으나 13000x 15근 대금은 환불해줄것임.2.
소비자(16:08):위 내용 동의하지 않아 개인간의 거래로 법률상담 받으시도록 안내함.