대진침대 연락 두절로 문의 10
상담 내용
1. 대진침대 업체 연락이 안되어 반품 신청이 안되었음. 2. 소비자님 대진침대 연락 두절로 문의
답변 내용
12/21 13:24 대진침대 집단분쟁 조정성립 결과 관련 상담가이드 안내함. ○ 2018.11.21. 대진침대 조정결정에 대해 수락거부- 현재 법원에 진행 중인 소송 20여건의 소비자를 포함한 통일적인 분쟁해결이 필요하다는 이유○ 신청인들에게 현재 진행중인 소송 결과를 지켜본 후 권리행사기간 이내(구체적 내용은 법률구조공단 안내)에 법적조치를 취하는 것이 바람직하다는 안내가 필요○ 문의 : [전화번호]-현재 업체 연락 두절로 상담센타에서 도움 드리기 어려움 안내하고 상담 가이드 안내하고 설명함.