해바라기씨에서 커터칼과 돌이 나와서 보상문의
상담 내용
농협매장에서 해바라기씨를 구입12/10일에 해바라기씨를 먹는 중에 딱딱한 게 씹혀서 뱉어서 확인해 보니 커터칼과 검정돌이 들어 있었음 - 사진을 찍어 놓음포장지에 있는 업체 (우주유통) 에 문의 - 보상을 하겠으니 치과를 가라고 함소비자가 치과 방문 - 깨지고 금이 갔으니 신경치료를 하고 떼우기 등을 해야 한다고 함12/11일에 통증 때문에 다시 치과를 방문12/13일 밤에 업체에 연락 - 소비자가 보상을 요구 (치료비 전체 - 지금까지 발생한 비용 63만원 정도 됨)업체에서는 70만원을 지불하겠으니 추가로 보상이 필요하면 보험사에 연결해주겠다고 함보상을 어떻게 받을 수 있는지 문의
답변 내용
보험사에 사고접수해서 보상논의해보도록 안내