노니 이물질로 반품 문의 5

사건번호 2018-0902496
접수일자 2018-12-12
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 30

상담 내용

1.4월달에 쿠팡에서 노니를 구매함2. 정우물산제품으로 뉴스에 나오고 전화받지 않음3.쿠팡에서는 배상해줄 의무가 없다고 하여 문의함

답변 내용

12/12 11:20 현재 식약처의 회수/판매중지 명령이 내려진 상태로 구입처 및 제조업체에 문의하여 해당 제품의 반품 및 환급을 받을 수 있음구입처 및 제조업체에서 보상을 거부할 경우 식약처와 협조하여 조치할 예정임을 안내드림식약처 1399 문의가능함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례