소비자 상담정보

의류 환불 문의

사건번호 2017-0019796
접수일자 2017-01-09
품목 가운·잠옷류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-12월말 인터넷 쇼핑몰 에서 잠옷 의류 구매 -기모원단으로 구매함 -입고 세탁을 합 -세탁후 먼지가 많이 나서 목이 아픔 -업체 이야기 하기전 미리전화 주었다ㅗ함

답변 내용

-의류 심의 하여 제품 하자면 보상기준은 -1.무상수리 2.교환 3 환급 순으로 보상받을수 있음

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