노니 건강식품 쇳가루검출 반품거부 건

사건번호 2018-0890430
접수일자 2018-12-06
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-8월 신청인 CJ홈쇼핑을 통해서 노니 제품 구입함-보도자료 9개 품목에는 안들어가나 검출된 23개 제품에는 포함됨-한성바이오 제품으로 이의제기를 함-업체는 9개 품목에 대한 것만 문자로 보내오고 신청인 구매한 제품은 해당사항아니라고 함-이런 부당한 경우로 민원제기 하고자 함.

답변 내용

-쇳가루검출 9개 제품이 아닌 경우로 조정을 받아본다고 하더라도 결과 장담 어려움-소비자 요청으로 피해구제 안내함.

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