닌자믹서기 칼날 문제로 신고
상담 내용
구매자 : [이름]1월에 sk스토어에서 믹서기 (닌자울트라) 를 구매구매금액 : 11만원 정도사용하면서 칼이 이상해서 보니 칼날의 이가 빠짐sk스토어에 신고 - 판매자가 칼날을 교체해주겠다고 함판매자가 또 이런 현상이 나타나면 어떻게 할지 소비자에게 물어봄소비자는 칼날의 쇳가루를 먹은 것이 걱정이고 교체를 해도 같은 문제가 발생할 것으로 생각됨
답변 내용
** 시스템 오류로 수기입력소비자에게 보상에 대해 문의하였으나소비자가 교체를 받고 사용후 문제가 발생하면 다시 전화하겠다고 함문제가 있는 칼날은 보관하시도록 안내