한의원에 한약조제 먹고 부작용 환불 요청 문의
상담 내용
- 얼굴에 지루성 피부염이 생겨서 한약국에서 한약 제조 먹었슴. - 더 악화되었슴. - 한의원에서는 처음에는 심할수가 있다고 하고 계속 약을 먹어라고 함. - 계속 먹었드니 얼굴이 붓고 눈도 붓고 도저히 15정도 먹었는데 계속 더 심하여 상황을 보여 드렸고 계속 먹어야 한다고 함. - 동네약국에서 당장 취소를 하고 병원에 가보라고 하여 병원에 갔는데 얼굴이 너무 심하게 되어 왔다고 하고 큰일났다고 함. - 더이상 먹을수가 없다고 함. - 소비자는 1372 ~2번으로 아무리 해도 전화가 되지 않는다고 하였슴.
답변 내용
부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 소비자 는 한의원 한약 부작용으로 병원 진단서를 발급 받았고 해당 내용으로 1372~2번으로 전화 하였지만 전화가 1개월 동안 되지 않았다고 하여 - 해당 한의원에 병원 진단서 발급을 받았다면 체출하여 부작용으로 치료받은 내용과 환불 요청을 내용증명으로 작성하여 진단서 발급한내용이 있다면 첨부 하여 환불 요청을 해보시라고 안내하고 - 해당 내용 1372~ 2번으로 다시 상담을 하시길 안내함.
저희는 병원 관련이므로 일반이므로 현재 기본 상담 내용 안내 해 드림.