오늘 세탁물을 가져왔는데 제품3가지였는데 1개(빈폴겨울면바지)가 없어 사업체로 문의함
상담 내용
(언제) 5월26일(어디서) 마산승렬그린세탁(누가) 소비자(무엇을)의류세탁3가지 (어떻게) 오늘 의류를 가져왔는데 1개가 없어 세탁업체로 문의함(왜) 세탁업체에는 2개만 세탁의뢰하였다고 하여 다른 곳으로 확인하여도 빈폴겨울면바지가 없어 언쟁이 있었음* 소비자 요구사항-사업체로부터 배상을 원함
답변 내용
-사업체에선 소비자에게 세탁물인수증을 전달하지 않았으나 제품세탁의뢰는 2개였다고 함(소비자의 인수증요청없었음)-위의사항을 소비자에게 전하며세탁물의뢰시 함께한 증인과 사업장으로 방문하여 배상협의를 해보시길 권함