파운데이션 부작용 피해 환불 거부 문의
상담 내용
-신청인 인터넷으로 파운데이션 구입함. -파운데이션 사용을 부작용으로 인해서 얼굴이 붉은 반점 발생함. -사진을 직어서 보내려고 하는데도 거부함. -피부과에서도 화장품 부작용이라고 함. -판매처로 문의를 하니 사용했고 겨울이라 그런다고 하면서 환불 거부함. -이런경우 대응방안은?
답변 내용
-전문의소견서 첨부 가능하다면 치료비 요구 가능함. -피해구제신청서 작성하고 전문의소견서객관적 입증자료 첨부해서 접수해보시길 절차 방법 안내함.