음식물에 이물질이 나온 경우 문의
상담 내용
- 부산금곡대로 화명동 CU편의점에서 구입한 즉석조리 식품에서 머리카락이 나와 문의 함 - 제품명:집밥은 CU우삼겹정식 - 제조사 : 원푸드림 - 고객센터:[전화번호] - 첫 숟가락에 머리카락이 나옴(먹지는 않았음) - 찝찝하여 환불을 바도 싶음
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준(공정거래법)에 의하면 음식물에 이물질 혼입일 경우 제품교환 또는 구입가 환급 - 원푸드림과 통화: 제품가격은 3500원이나 5000원 상품권 지급하기로 함