겨울옷 세탁소 맡긴 후 코팅 벗겨지고 얼룩발생하여 문의
상담 내용
1. 2017.1.24 겨울옷 세탁소 맡김 2. 2017.1.26 찾음 3. 코팅이 벗겨지고 얼룩도 생김 4. 2013년12월 중국에서 3000원 주고 구입했다고 함 5. 구입하고 2번 입고 세탁했다고 함 6. 세탁소 과실 인정 안하여 문의 함
답변 내용
- 세탁소 상호 전화번호 모른다고 함- 영수증 버렸다고 함- 의류심의 받으면 택배비가 3000원 보다 더 많이 나온다고 말함- 매주 수요일 의류 심의 하는 날 임- 의류심의 받아 보도록 한국여성소비자연합[전화번호] 한국소비자원[전화번호]안내하여 심의 받아보도록 함- 심의 결과 나오면 배상 받을 수 있음을 설명 함