드론 아답터 불량 소비자불만

사건번호 2020-0323405
접수일자 2020-06-03
품목 행글라이더
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 드론을 이용하고 있슴- 2019년 6월 드론을 구입하였슴- 2020년 5월 충전을 하던중 아답터가 녹아버림- 업체에 교환을 요구하니 유상으로 구입하라고 함- 구입후 1년이 되지 않았는데 아답터가 녹아버린것은 제품에 문제가 있는것이 아닌가요? 유상으로 구입하라고 하니 소비자는 억울함

답변 내용

- 소비자피해구제신청을 안내함

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