식빵 트랜스지방 거짓표기

안녕하십니까. 한국소비자원입니다. 올려주신 상담내용은 잘 읽어 보았습니다. 한국소비자원은 사업자와 소비자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 이러한 소비자분쟁을 처리함에 있어 소비자기본법 제57조에 의한 합의 권고기관으로 사업자와 소비자의 거래관계에서 작성된 계약서 사업자의 과실 또는 책임이 있음을 입증할 수 있는 객관적 자료 등과 소비자기본법 등 관련 법률 및 소비자분쟁해결기준 등에 의거하여 해당 물품이나 용역의 수리 교환 반품 금전적 배상 및 계약의 이행 또는 해지 등에 대해 사업자와 합의권고 업무를 하고 있습니다 소비자께서 15년전 아침에 식빵에 마가린 먹다가 가슴통증이 있어 먹지 않자 완치되었다는 경험에 의거 분명 그 당시 먹은 마가린에 포함된 트랜스지방 때문이라고 판단하고 최근 아이러브토스트 1개월 3개 먹고 나서 이 증세가 다시 나와서 상품설명 보니 마가린이 있는데 트랜스지방은 0이라 표시되어 있어 상담하신 것으로 파악됩니다.

식품의 경우 소비자분쟁해결기준에 따라서 섭취 후 부작용이 있는 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상받을 수 있으나 부작용과 식품 사이에 인과관계를 입증할 수 있는 의사의 소견서 등이 있어야 한국소비자원에서 합의권고가 가능하며 상담내용과 같은 단순한 문제제기의 경우에는 한국소비자원에서 소비자분쟁해결기준에 의한 합의권고가 불가함을 알려드립니다.

따라서 관련 증빙자료 등이 구비되는 경우 다시 상담하여 주시기 바랍니다. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 인터넷 상담업무 특성상 올려주신 내용만으로 답변하기 때문에 정확한 사실관계 확인 및 책임소재 등을 파악하기 어려워 혹시 잘못 판단한 부분이 있거나 이견이 있다면 다시 문의하여 주시기 바랍니다.

한국소비자원을 이용해 주셔서 감사드리며 행복한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다.