소독약 냄새가 나는 베이비로션 신고 관련 상담

1.소비자는 최근(7일미만) 11번가에서 한국존슨앤존슨 아비노 데일리로션 모이스쳐라이징을 구매 하였음. 2.해당 제품을 여러번 사용했지만 이번처럼 소독약 냄새가 난 적은 없었음. 3.쇼핑몰과 제조사에 소독약냄새가 난다고 문의 하니 하자가 없는 제품이라는 말만 하였음. 4.소비자는 분명 사용했던 제품이고 소독약 냄새가 나는 것은 이번이 처음이니 배상을 원함.