구매한지 2년된 전기압력밥솥 무상수리 문의

사건번호 2017-0162339
접수일자 2017-03-06
품목 전기압력밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

* 약 2년전에 쿠첸압력솥 구매 -의정부 하이마트에서 구매 -60만원 고액구매 * 취사후 보온으로 넘어가지 않고 뚜껑이 잘 닫히지 않는 하자발생 * as센타에 문의하니 유상수리 안내 * 오래 사용하려고 고가로 구매한 밥통임에도 2년도 되지않은 상황에서 유상수리는 부당하여 문의 * 유상수리 여부문의

답변 내용

= 보통 계절상품이외에는 품질보증기간 1년임을 안내 = 1년 경과시 유상수리임을 안내

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