SK매직에서 가스렌지 구입했는데 화재위험이 있어서 상담요청
상담 내용
(언제) 5월 19일(어디서) SK매직(누가)[이름]씨 (무엇을) 가스레인지(어떻게) 구입해서 사용하는데 불꽃이 두군데나 생기고 위험해서 소비자상담실에 메일로 문의하니 공산품은 10일이 지나고 1개월 이내면 교환및 무상수리라고 적힘.(왜) 사업체에 연락해서 합의하려니 담당기사는 민영사상책임을 지겠다고하고 [이름] AS팀장은 근거없이 해줄수 없다고 하는데 상담요청. 민영사상책임을 지겠다고 하나 [이름]씨는 아파트에 살고 있어서 만약 화재가 발생하는 위험등이 생기는 문제때문에 재상담요청* 소비자 요구사항
답변 내용
-피해구제 접수 안내