압력밥솥 작동 불량으로 2회 교환 받은 후 환급요구
상담 내용
- 신청인은 2020.3.7 압력밭솥 구입. 198000원.-압력솥 사용시 뚜껑 추가 움직이지 않아 일주일정도 경과하고 교환받았으나 더 좋지 않은 상품이 와서 2020.5.27 세번째 교환으로 동의하고 새 제품으로 받아놓았으나 또 문제가 생길 것 같아서 환급을 받길 원함.
답변 내용
이미 제품을 교환 받아 새 상품을 보관중인 상태에서 환급을 요청하긴 어려움.교환 받은 제품이 1개월이내 중요 수리를 요구하는 하자 재발시 환급임음 설명드림.