고데기 하자로 인한 문의
상담 내용
- 머리 고데기를 사용하다가 전기꽂고 터지는 문제가 발생함. - 홈쇼핑에서 구입한 제품임. - as를 문의하고 왜 합성 현상이 발생했는지 문의하자 수리도 불가하고 처리가 불가하며 수리비용이나 택배비용은 소비자 부담이라고 함. - 부당한 것이 아닌지 궁금하다.
답변 내용
- 무상수리 가능한기간은 1년임. - 보증기간 경과이후에는 유상수리 우선임. - 수리 불가시 감가 후 환급 가능함.
- 머리 고데기를 사용하다가 전기꽂고 터지는 문제가 발생함. - 홈쇼핑에서 구입한 제품임. - as를 문의하고 왜 합성 현상이 발생했는지 문의하자 수리도 불가하고 처리가 불가하며 수리비용이나 택배비용은 소비자 부담이라고 함. - 부당한 것이 아닌지 궁금하다.
- 무상수리 가능한기간은 1년임. - 보증기간 경과이후에는 유상수리 우선임. - 수리 불가시 감가 후 환급 가능함.