우유 이물질 발견되어 배상 관련 규정 문의
상담 내용
1. 매일우유 초콜릿맛 1박스 구매하여 매일 아침 섭취하다.(유통기한 10월 20일까지)2. 6월 10일 섭취 전 이물질(모름) 발견하다.3. 매일유업에 이의제기하니 환급해준다며 폐기 진행하라고 하다.4. 거부하니 섭취하지 않음 재확인하며 원할 시 방문수거 진행한다고 하다.5. 모유수유중으로 배상관련 규정 정보 원하다.
답변 내용
4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 임을 알리고부정불량식품관련 1399로 문의하도록 안내하다.