청호정수기 이사날 설치 후 누수 관련 건

사건번호 2017-0123339
접수일자 2017-02-16
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017.1.12 이사 함 2. 이사하면서 청호정수기 설치 함 3. 다음날 새벽부터 누수 됨 4. 냉장고 뒷쪽 연결된 곳에서 누수 됨 5. 관리사무소 쪽으로 연락 함 6. 심하게 곰팡이도 생김 7. 2017.2.1 정수기 누수된 것 알게 됨 8. 고객센터 접수 함 9.

3자대면하기 위해 본사쪽에 연락하여 2017.2.7 현장조사 하기로 함 10. 갑자기 설치 기사님 연락와서 2017.2.7 기사님 봐 주기로 함 11. 어머님만 계실때 오셔서 봐주심 12. 어떻게 조치 했는지 모름 13. 그 후 갑자기 태도 바뀜 14. 강화마루 누수로 인해 피해발생 함 15.

피해보상 받고 싶어 문의 함

답변 내용

- 증빙자료 첨부 - 피해구제 접수 하도록 함

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