지속적으로 하자발생 개선 안되는 승용차 수리원함

사건번호 2018-0623342
접수일자 2018-08-21
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2014년 뉴쏘렌토 구매하다2. 운행중 기아변속도 안되고 속도가 나지않아 여러차례 수리받다3. 수리후에도 계속이상 있어 서비스센터에 방문하다4. 2018년 1월 고속도록에서 차량멈추어 터보차저 터보엑셜레이터 교체하다(네비게이션 교체)5. 교체후 데시보드쪽에서 전기타는 소음이 발생하였는데 7개월동안 개선 되지 않다6. 8월초 기아에서 연구소에 의뢰하겠다고 연락주겠다고 하다7. 3주가지나도 연락이 없어 대처방안 문의하다[기타 정보]

답변 내용

-신청인께 업체와 통화한다 하니 한번더 업체와 협의 후 처리안될시 다시 연락준다며 취하중지하다.

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