앞유리 성애제거후 긁힌자리로 무상 수리요구

사건번호 2020-0054281
접수일자 2020-01-30
품목 소형승합자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2019년2월에 구입한 코란도 c 앞유리 성애발생으로 인해 긁었다.2. 차량은 청소 업체 차량으로 성애제거 해왔으나 이상 없었다. 3. 그동안 다른 차량을 이용하면 서 동일 하게 이용해왔으나 긁힌자리가 발생 하여 앞유리 재질문제라 생각하다.4. 무상 수리요구

답변 내용

제조과실로 인한 문제 발생시 무상 수리요구는가능하나 사용자 과실 가능성 있어 무상 수리요구는어려움

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