엔진결함차량으로인한 담당자 사과 원하다
상담 내용
1. 2018.1월말 Qm6 신차 구입하다2. 9월초 엔진점검 경고등 점등되다3. 사업소는 이상없다고하여 운행했으나 10/7일 고속도로에서 운행중 소음과함께 엔진 파열되다4. 창원사업소에 입고하여 10/9일 엔진교체 출고 하다5. 업체에서는 담당자가 엔진결함에대한 사과를 하지않는다
답변 내용
차량관련규정에따라 업무진행하고 있음을 설명 후 도움드리기어려움을 알리다
1. 2018.1월말 Qm6 신차 구입하다2. 9월초 엔진점검 경고등 점등되다3. 사업소는 이상없다고하여 운행했으나 10/7일 고속도로에서 운행중 소음과함께 엔진 파열되다4. 창원사업소에 입고하여 10/9일 엔진교체 출고 하다5. 업체에서는 담당자가 엔진결함에대한 사과를 하지않는다
차량관련규정에따라 업무진행하고 있음을 설명 후 도움드리기어려움을 알리다