크릴오일 반품교환 환불 건
상담 내용
(언제) 2020. 5월 (어디서) 코스트코에서 (누가) 본인이(무엇을) 남극크릴오일 500 (주)엔젯오리진 유통기한 2023.1월 제품을 (어떻게) 3개1세트 3세트 구입함(1세트 33000원대로 기억함)(왜) 식약처 보도자료를 보고 문제가 있다고 판단 관련문의하려고 했으나 코스트코도 연락이 안되고 수입원도 전화연락이 안됨* 소비자 요구사항1. 교환 환불과 관련 책임있는 담당자와 통화요청
답변 내용
답변공문발송합니다~6/10 14:206/12 10:00소비자- 연락받은 것 없음사업자-[전화번호] 안내멘트 [전화번호]안내함[전화번호] - 통화량이 많아 연결이 안된다는 멘트15:55 소비자- 코스트코에 직접 방문하여 회원카드로 구매내역 다시뽑아달라고 하여 환불처리하는 것이 빠를 것으로 판단 안내함 엔젯오리진 사업자와도 연락안됨처리불능