TV에서 소리가 나서 환불 요청함

(언제) 5월 (어디서) 옥션 (누가) [이름] (무엇을) 넥슨 TV구매 (어떻게) 1달 다 되어 갈 때 스피커에서 소리가 남 (왜) - 괜찮다 하고 썼는데 소리가 계속 남 - 1달 이내 교환이나 환불 된다고 했음 - 동영상 보내줌 전자파에 의해 소리 정상이라 함 - 교환 가능 환불 불가 - 다른 곳에서 TV 구함 - 환불 해줄 수있으나 왕복 배송비 5만원 내라고 함 - 배송비 못내겠다 했음 - 자율분쟁조정위원회 중재 요청 (왕복 25000원 편도금액) 해주겠다고 방금 연락 옴 - 편도금액도 줄 수 없음 - 한국소비자원 접수 원함 * 소비자 요구사항 - 전액 환불