텐트 불량으로 수리받고자 문의
상담 내용
(언제) 5월초 배송받음.(어디서) 쿠팡 / 피망(누가) 본인(무엇을) 원터치 텐트 / 70000원 결제(어떻게) 사다리가 부러져서 수리(왜) 1. 텐트 받침대가 부러져서 서비스를 받고자 문의했으나 전화를 안받음.. 2. 2번째 사용하면서 화살대가 부러졌음. 3. 수차례 전화를 했으나 업체에서 연락이 받지 않아 불편하여 빠르게 수리받고자 문의. * 소비자 요구사항수리
답변 내용
- 협조공문 발송함.1. 쿠팡답변 ([이름]):판매자 측에서 집적 전화하여 a/s진행전차에 대해 도움을 드리기로 함.꿀통[전화번호]2. 소비자 (17:55):업체 연락을 받고 수리받기로 하였음을 확인하여 종결처리함.