국외여행에서 걸린 장염 배상여부 문의
상담 내용
* 18. 7월초에 국외여행 (세부) 다녀옴 - 하나투어 -가족 9명 * 여행 마지막 날 일정중에 막내아이 (구토 열) -12살. 10살. 4살 아이모두 열 복통 질병발생 - 아이3명이 모두 장염발생 - 큰 아이 복통 열발생으로 병원-> 입원권유 ( 세균성 이질로 우려된다며 병원입원) - 항생제 복용후 집에서 격리조치 안내* 완치확정을 받으려면 2번의 변검사가 있어야 하다며 2주동안 자가격리 * 아이를 돌보기 위해 부부가 모두 일주일씩 휴가처리* 여행사측에서는 여행자보험 실손보험 처리안내 * 부모의 일실소득이 아닌 간병비조로 25만원씩 안내 * 보험처리 여부 문의
답변 내용
= 여행자보험 계산금액 불만족건이기에 1372-3 전문상담 받으셔야 할 것으로 안내-------------------------------------------------------------------------------------소비자가 업체가 제시한 합의조건에 동의할 수 없다고 하여 한국소비자원 피해구제 접수 안내