분유 이물질로 인한 문의

사건번호 2018-0626254
접수일자 2018-08-21
품목 분유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-분유에서 이물질을 발견 -고객센타전화를 해서 처리를 받음 -이물질 본사로 보내어서 확인결과 소비자 책임으로 전과를 함 해명서를 받음 -일동후디스-1박스6개 1개 사용-전체 반품가능한가요 -차후 이런문제가 발생하면 증거자료로 어디로 전화를 하면 처리가능한가요

답변 내용

*식약처 종합상담센타 [전화번호]부정.불량식품신고 1399

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