편의점에서 담배를 구입후 속에 비닐이 들어있어서 연기를 흡입함
상담 내용
(언제) 지난주에 (어디서) 편의점애서 (누가) 소비자가 (무엇을) 담배를 (어떻게) 구입하여 흡입중 비닐이 발견됨 (왜) 속에 들어있던 비닐의 연기를 흡입하여 피해에 대한 보상을 받기원함 * 소비자 요구사항
답변 내용
-편의점에서 담배를 구입하여 흡입중 안에 비닐이 들어있어 연기를 흡입함 -증빙자료로 사진을 찍어서 보관하고있음 -보상을 받을수 잇는지 문의함 -업체에 먼저 연락하여 확인하여 협의후 다시 연락하도록 안내함