담배에 불꽃이 발생하여 위해를 입어 억울합니다.
상담 내용
담배에 불꽃이 생겨 얼굴에 화상을 입고 머리카락도 다 타버림. 억울함. 경찰서 120번 김해시청 경남도청KT&G전화를 해보아도 해결이 되지 않는다. 120번에 접수를 하였다.억울하다. 해결해달라.같은 말을 또 해야 하는 건가같은 말을 또 해야 하는 건가억울하다여기서는 저기가라 저기서는 여기가라다 회피한다.
답변 내용
녹취파일 2020.4.03 (15:48~15: 52)경남도청에서 상담을 한 경우 동일민원 반복민원의 경우 재응대가 어려움. 소비자에게 양해를 구하고 상담을 종결함.