엔진교체 받아야하는 차량 교환 원하다

사건번호 2018-0696449
접수일자 2018-09-18
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2018.8월 쏘렌토 신차 구입하다.2. 떨림현상으로 입고하자 엔진교체 해야한다고 하다.3. 차량교환 원하다.

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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