어묵에서 곰팡이

사건번호 2018-0709031
접수일자 2018-09-27
품목 어묵
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 9.22 호암마트에서 흰살어묵 구입2. 유통기한이 26일끼지였음.3. 아이가 2개를 먹어보니 찐덕거리면서 곰팡이가 피었음.4. 환불은 받았으나 업체에 대한 조치 원함.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급.-곰팡이가 생긴 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시군구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있음.

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