에어컨 설치후 물이 새서 벽을 타고 흘러내려서 문의

(언제) 4~5년전부터(어디서) LG전자(누가) 소비자 [이름](무엇을) 에어컨(어떻게) 에어컨 설치후 물이 새서 벽을 타고 흘러내림(왜) = 에어컨 냉각판 문제로 인해서 벽을 타고 물이 새고 있음.= 계속 4~5년째 고장으로 물이 새고 있음.= 물이 새서 벽을 타고 바닥까지 물이 내려와서 바닥은 곰팡이가 피고 썩었음.= LG A/S센터에서 나와서 고치고가면 또 고장이 남.= LG A/S센터 기사가 나올때마다 다른 증상을 말하면서 수리를 다 받았음.= 3년동안 LG에서는 여러가지 다른 핑계만 대고 있음.= 여름에는 A/S신청을 해도 바빠서 고쳐주지도 않음.= 이번에 또 고장이 났는데 냉각판을 교체해야 된다고 함.= 인터넷에 여러 사례들을 보니 원래 냉각판 불량으로 보임.= LG측에서는 인정을 안함.* 소비자 요구사항= 새상품 교체를 원함.