가스보일러 as건

사건번호 2018-0844705
접수일자 2018-11-19
품목 가스보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-린나이 가스보일러 9월에 설치했는데 온수가 안나와서 as 신청을 하니 수압이 낮다며 펌프를 20만원 주고 설치하라고 한다고 함-기존 보일러는 아무문제 없이 잘 사용했었고 9월에 설치 할 때 아무안내가 없었음-[기타 정보]-소비자요구사항 : 설치상의 문제였던 것으로 보이며 품질보증기간내이므로 무상수리원함

답변 내용

11/19 1:25 팩스보냄11/20 업체 : 어제 집에 기사가 방문해서 소비자에게 안내했음 배관이 노후가 되서 보일러가 안되는 것임 배관을 수리 받으면 보일러는 잘 작동할 것임소비자 : 수긍하셨음

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