보관이사중 멸실건
상담 내용
-소비자는 작년 12월부터 올 6월까지 이삿짐센터에 선납으로 이삿짐 보관했음-올 2월에 업체에 화재가 나 모두 불에 탔음에도 업체에서는 한마디도 알리지 않았음-현재는 전화도 받지않고 있는 상태임-경찰에 신고하니 민사로 진행해야 한다고 함
답변 내용
-보관했던 물품이 고가인 관계로 경찰에 신고하거나 민사소송해서 피해액을 보상받아야 할 것으로 설명드림
-소비자는 작년 12월부터 올 6월까지 이삿짐센터에 선납으로 이삿짐 보관했음-올 2월에 업체에 화재가 나 모두 불에 탔음에도 업체에서는 한마디도 알리지 않았음-현재는 전화도 받지않고 있는 상태임-경찰에 신고하니 민사로 진행해야 한다고 함
-보관했던 물품이 고가인 관계로 경찰에 신고하거나 민사소송해서 피해액을 보상받아야 할 것으로 설명드림