새싹보리분말 유해성분 발생 전화연결 안되는 경우 문의

사건번호 2020-0308493
접수일자 2020-05-27
품목 기타곡류·곡류가공식품
생산국코드 201
계약금액 40,000원
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 2월20일 (어디서) 홈쇼핑에서 플러스농원 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 새싹보리 분말을 (어떻게) 5통 4만원 정도로 3통반 남은 상태로 대장균 검출 뉴수보도를 봄 (왜) 전화연결이 너무 안되는 경우로 이의제;기 하고자 함 * 소비자 요구사항-수거받고 환불 받고자 함

답변 내용

-대장균 검출로 조속한 수거와 환불 요구 가능함 -처리거부시 재전화주기로 함

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