버스에서 하차중 아내가 미끄러져서 다침
상담 내용
-아내가 5월12일 버스에서 하차할 때 미끄러져서 -등뼈가 많이 다침 -버스회사에 전화했는데 -보험처리가 안된다 함 -그래서 경찰서에도 신고했는데 -경찰서에서 cctv 확인하더니 경찰서에서는 안된다고 민사로 하라 함 -그때는 아내가 많이 다치고 지금도 한의원에서 침을 맞고 많이 아파서 치료중이다 -변호사도 알아 봤는데 민사로 해도 애매하다고 함 -그래서 당시에 포기를 할려고 했는데 너무 억울해서
답변 내용
. 한국소비자원 홈페이지 피해구제-피해구제신청 클릭-하단으로 내려가보면 피해구제접수방법 바로가기 클릭-팩스 우편 온라인 방문 택일하여 입증자료 첨부하여 한국소비자원에 피해구제신청 하세요.