JBL 블루투스 스피커 불량 문의

사건번호 2020-0309247
접수일자 2020-05-27
품목 블루투스스피커
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5/26(어디서) JBL(누가) 신청인(무엇을) JBL 블루투스 스피커 자녀에서 선물받아 사용중임(어떻게) 어제 블루투스 스피커 폭팔하면서 화재가 발생할 뻔함(왜) 해외에서 구매한 제품임 QR코드외 연락처도 구매업체도 모름* 소비자 요구사항- 업체에 연락하여 향우 문제가 재발하지 않토록 하고 싶다

답변 내용

- 해외구매제품 국제거래소비자포털로 상담진행하셔야 함- 소비자 다른전화가 왔다면 황급히 전화 끊으심

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