11번가에서 구입한 블루투스스피커 유상수리 불만.
상담 내용
- 2018/4월 11번가에서 블루투스 스피커 10만원 카드결제 - 한달전에 전원이 켜지지 않아 업체와 통화했는데 1년 지나 유상수리 가능하다고 안내받음. - 뜯어봐야 알겠지만 전기를 계속 꽂아놔서 충전기가 방전될수있다고 답변 받음.- 자세한 내용에 대해 설명서에 적혀져있는지 문의했더니 설명서에 그런 내용은 적혀져있지않다고함. - 제조자 : 엠지텍- 연락처 : [전화번호]- 모델명 : 락클래식 q77
답변 내용
- 제대로된 설명서에 관련해서 문의 공정거래 위원회 [전화번호] 번안내 중재는 일단 보류