유상수리를 했는데 2일만에 동일하자가 발생한 냉장고
상담 내용
1. 2019/2월에 하이마트에서 위니아냉장고를 구입을 함 2. 냉동실에 as를 했는데 수리비용 150.000원 냉매쪽에 크랙이 생겼다고 해서 용접을 하고 감 3. 수리를 했는데 2일만에 또 하자가 발생함 4. 업체오 연락을 하니 새제품으로 교환을 하던지 소비자가 판단을 하라고 함
답변 내용
1. 일반적소비자분쟁해결기준 다. 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급하여야 한다.