대진회수 지연으로 인한 문의
상담 내용
-대진침대 매트리스와 중국에서 2017.10월말에 여행중 구매한 라텍스를 사용중 -라돈으로 문제가 많은데 전화가 안됨 -어제까지 수거가 되었는데 -관할 우체국에 문의하니 대진에 접수해야 한다 함 -그래서 어제 접수함 -종목이 28개로 나와있는데 -웨스턴슬리퍼인데 생산년도가 대진에서 회수 대상 품목에 포함되지 않음 -경비아저씨에게 문의하니 아파트 옥상에 보관하라 하였다 -라텍스는 10년간 무상 서비스라고 하는데 그 제품은 이상이 없다 하는데 -믿어도 되는지 -장비를 갖고 와서 측정을 해줄 수는 없는지 궁금하다 ***상담요청 -2003년 모델 -수거가 안되고 있어 답답합니다 -6월에 회수신청을 함 -회수 모델 생산년도가 아닌데 배상이 안된다면 개인적으로 폐기처분을 해도 되지 않나요 -남편은 오래되었으니 그냥사용을 하면 되지 않냐고 하는데 가능한가요
답변 내용
*웨스넌 슬리퍼 회수모델 생산년월일 2012.10~2016년 생산제품 -소비자님 선택하셔서 해결하시기로 함 -사용여부는 소비자님 판단으로 결정