열선쇼트로 인해 전면유리 크랙발생한 그랜저HG 차량의 수리 관련 문의

사건번호 2020-0310381

접수일자 2020-05-27

품목 대형승용자동차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 15년식 그랜저HG 차량의 소유자임. - 열선쇼트로 인한 전면유리 크랙발생하여 이의제기하자 서비스센터에서는 유리값만 무상으로 지원해주겠다고 함. - 일부 지점에서는 전체 무상수리 및 썬팅비용까지 보상하고 있다고 함. - 대응방안 문의함.

- 보증기간이 경과한 경우 유상수리임을 안내함. - 리콜이 선행되어야 함을 설명.

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