열 발생하는 녹음기
상담 내용
- 온라인으로 녹음기 구입하고 7/4 배송받음 - 개봉하여 파워를 켜보니 열이 발생하여 반품 요청함 - 반품이 안된다고 함 - 반품하러 판매처로 가고 있음
답변 내용
1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 구입가 환급 2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 무상수리 - 제조사나 판매처를 통해서 불량확인 필요함