대진회수 지연
상담 내용
-대진침대 신고도 했도 -수거해간다고 연락도 왔는데 -다른사람들것은 비닐도 오고 제품도 가지고 갔는데 -우리집것은 가져가지 않는다 -한국소비자원에 집단분쟁조정신청할 의사는 없다 -회수해가고 교환을 해주기를 원했는데 연락도 없다 -2010년 1월10일 새집으로 이사를 하면서 침대를 구매했다 -매트리스는 제조일자가 적혀있지 않고 -프레임은 2009년 12월31일로 되어있다 -교환을 받기를 원함 .모델명 : 뉴웨스턴 슬리퍼
답변 내용
.민원접수.7월4일 .소비자와 통화 -대진에서 지금도 회수해가지 않고 있다 -대진침대 휴대폰에 문자를 몇번이나 보냈다 -원자력에 비닐을 배송되어 2~3겹 싸두기는 했다 -집이 좁아서 일단 커버씌워서 사용하고 있다 .상담센터 -한국소비자원 홈페이지에 집단분쟁조정접수를 신청하시도록 안내하니 그렇게 하겠다 함.