가구 사용 중 아기가 다침

사건번호 2018-0515620
접수일자 2018-07-13
품목 기타가구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 가구판매업체임 - 고객이 소파를 구입한 후에 5개월 된 갓난 아기가 있음 - 소파가 약 10cm정도 떠있었음 - 보호자들이 다 자고 있었음 - 아기가 소파 위로 올라가는 와중에 소파 철제다리 사이에 아기 몸이 끼었음 - 이럴 경우 분쟁해결기준으로 객관적으로 보상 받을 수 있는지 문의

답변 내용

가구의 경우 상품 자체의 하자 혹은 배달 전 취소 위약금 등 이런 것만 명시가 되어 있음 자세한 기준 원하시면 공정거래위원회 혹은 법률 상담 안내

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